【臉書】美國Emory急診半日觀察小記

背景

「一些在美國急診室的觀察」

這篇沒有要戰健保 也沒有要捧台灣多麼棒棒， 只是想分享一點點美國急診室不太一樣的地方。

前幾天因為一些緣故在Emory的急診室晃了半天，之前在台灣也跑過一兩次急診，就拿少少的經驗來做比較。

Emory Hospital是美國頂尖醫院，在亞特蘭大midtown分部專收沒那麼急的急診病人，像腎功能、肺功能出問題的病人。整個急診室就12床，一床一個診療間，是真的房間，可不是隨便用簾子罩上的。

｜關於服務

觀察

個人覺得有點猛呀，醫師來了有語言問題馬上接通翻譯服務，醫師跟病人各拿一支大哥大就這樣輪流講話詢問病史等等的，後頭跟著三個人三台行動電腦打病例，這就是國際醫療嗎？離院時護理師還用心的列印出滿紙問號的中文衛教指引，他真的盡力了^^

然而對於症狀，每個NPC都要回應一遍很討厭，從EMT開始一路到M.D.一樣的描述重複了7,8次不知是怎麼回事。

｜關於付費

這裏的急診真的不是一筆小數目，讓我驚呆了。之前公衛上了那麼多保險模式這次終於領教了。Emory有專門的Insurance Consultant跟你一起討論這次的付費方式與保險諮詢。挺妙的是，不知是巧合還是怎樣，這位Consultant在醫師還沒來之前就來討論保險的狀況了。總之得先刷一比預付金，之後才會寄整份的付款明細讓保險公司替你付費。看完了付費流程，再看看來這兒睡覺的病人，頓時覺得他們各個都是很認真的在生病了。

不像台灣常常有急診室當聊天室多麼可愛的景致這般。

｜關於佔床狀態

想法

由於手機室內訊號極差這半天裡便出入門口數次，隨時都有擔架在等待床位，12床加上待床位4床共十六個位子，不過說也奇怪常常有病床空著但是待床還在等待。

｜時間

每個檢查間隔很久很久，這邊的習慣好像是有求才有應，病人安安靜靜的就當你是沒事的。如果在台灣咻咻的檢查們一下子都做完了，這裏連照個X光都等了半小時以上。也不知為何明明病人不多，常駐M.D.有三位，護理師們更多了，整個流程還是如此緩慢。進步大國怎麼會出現如此lag的現象呢？說不定是慢工出細活呢勒勒勒！

領藥不像中國醫有院內藥局，還要再特地去外面的藥局跑一趟，站在消費者角度這時候真的會很感念台灣如此夠義氣。

｜關於臉譜

這裏的護理師、EMT們好多都有刺青跟神奇的髮型（大多是黑人），個人覺得EMT上刺青後好像變壯了有了更carry的感覺，也有塗指甲油的護理師呢，哪像台灣塗個指甲油就吵翻了。

差不多這樣有想到再補充，也沒說台灣美國哪個急診比較好，國外月亮沒以比較圓，不過美國貌似比較有品質比較細緻了些