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本文透過一般外科主治醫師的經驗分享,展現評鑑期間醫院面臨挑戰時,領導者以樂觀態度帶領團隊努力改進,並強調評鑑的目的是促進醫院持續進步與國際交流。
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看到這篇時剛好正在貴院GS(一般外科)見習,雖然不知道這篇文是誰發的,不過我正在跟的VS(主治醫師)超猛的呀,舉幾個例子,告訴大家什麼叫做大家風範。
(他就是那位說雙腳走路要付出代價的醫師)
這週評鑑來了,醫院上上下下無不提高緊覺,醫院在吃麵,連我們路障也在喊燒。看到刀房跟病房蕭索,但VS仍然如同往常談笑風生,刀診一如往常,我把持不住的問VS說:「老師為什麼評鑑到了主治都不收病人了呢?」
楊P嘿嘿一笑,摸著美髯(並沒有)說:「你問得真好,大家都怕做不好,但是平常認真做,怕什麼呢?所以你也要好好打病歷,別漏了我們Team的氣(摸頭(並沒有))。」
「其實人家委員人都很好,評鑑就是要來看我們有什麼不足,他們看了國際上很多醫院,就互相分享什麼是我們能做得更好的,什麼是可以讓他們帶去分享的嘛?」
「評鑑的時候刀房只有開Apend(闌尾)跟膽結石,你說這間醫學中心像話嗎?我是說以前。」
「當然我接外科部長時第一次評鑑,我就跟蔡院長說我們不會過,結果也真的沒有過,因為實力真的還沒到,努力做,改善囉,沒跟你們講古,你們就不知道過去多慘,所以要多多跟你們說故事。」