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【臉書】急救模擬中的TRM溝通啟示
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透過急救模擬練習實踐團隊資源管理（TRM）原則，強調Closed loop communication與SBAR交班技巧，並指出領導者持續更新資訊及促進團隊成員參與，是確保急救過程
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這讓我想到上週的急救模擬，ACLS流程（高級心臟救命術）雖然很重要，但不是當天學習主題，主題是TRM（團隊資源管理）。過程中有一些很有意義的練習目標，比如Closed loop communication，讓對方知道訊號有確實傳達；還有急救時如何使用 SBAR 交班原則（Situation, Background, Assesement, Recommendation）來快速轉換 Leader 角色身分。藉由救假人的過程中體驗這些原則的真實威力，而非紙上談兵。
不過在回饋時，最令我印象深刻的反而是每一個成員都希望 leader 隨時能夠 update 現在情形與有意義的新資訊，像是電話 consultation 的結果，家屬或急救員的資訊等。或者 leader 也可以隨時提出問題讓更熟悉流程的成員可以參與決策。當所有人有了讓有效資訊完整流動的習慣，TRM 才能 100% 落實。
回到急診線上，確實急救過程也是如此，優雅的急救過程好像都不是單線式的傳令模式，特別是在複雜的病人身上，看到病人被救下來 94 爽。
我覺得這篇文章也在描述類似的精神，突發、難以預料、多人協作的場景更需要資訊整合，所以做一個呼應。