【臉書】我與AI逐字稿的國際會議風波小記

背景

AI 逐字稿時代下的國際禮儀

自從訂閱了 OtterAI 之後，一嚐成主顧。AI 除了會自動紀錄逐字稿與即時字幕之外，還會幫忙紀錄簡報圖片，甚至還會自動生成會議摘要，對我這個口音苦手而言，實在是好用到不行。

但是請務必注意各個線上會議規則，可以的話，最好一開始就詢問與會者能否同意加入 AI 逐字稿機器人，並針對討論內容可否公開事先討論。這是因為許多逐字稿 AI 會透過行事曆的會議連結自己跑進來，彷彿是真人秘書。（擔心的話請關掉 Auto-Join 功能）

提供兩個親身遇過比較特別的案例。

觀察

第一個案例是亞太範圍的新興科技工作坊，因為時區實在亞洲不友善，百人報名，十人到場。此外還有十幾隻 AI 機器人一起加入，出現機器比人多的情形。會議隔幾天還有不少不認識的與會者寫信來問能否共享逐字稿，一時之間變成逐字稿富翁（？），意外交上一些同樣因為英語所苦的朋友。

第二個案例是某國際會議，其實我有實體參與，但因為主辦單位使用行事曆格式（.ics）管理各個活動細節，包含共筆、議程、線上會議連結、實體會議地點，所以我的 AI 自己溜進線上會議室中，我自己沒發現，造成主辦單位困擾（雖然不只我一隻，還有一堆與會者的逐字稿機器人），一堆人一起鬧國際笑話。

AI 逐字與摘要服務確實顛覆性的提升跨國會議品質，在國際化（internationalization）上加速發展，但 AI 逐字稿服務商透過「預設自動加入」與「預設筆記共享」的功能攻城掠地，他們藉由這些病毒式的功能拉高曝光與廣告效果（真心覺得強），卻也產生了隱私疑慮，不知不覺中碰撞了默認的議事規則，尤其是閉門會議。

在可見的未來，AI 逐字服務肯定會越來越常見，視訊軟體內建的逐字功能將越來越完善（猜測會有一波逐字AI新創的併購潮），甚至「即時翻譯多語言會議」在不久的將來即將進入大規模商用階段，此時 AI 網路禮儀勢必被重視。

因此小小建議如下，未來開線上會議時，若有 AI 助理加入，可以先：

想法

1. 主動詢問主辦者是否同意 AI 逐字紀錄
2. 開會時詢問與會者是否同意
3. 確定後續使用範圍
4. 紀錄妥善共享（recap）也方便

總結以上，我的罐頭起手式為：

「不好意思，我的英文沒很流利，諸位是否允許我的 AI 逐字助理加入，幫助我跟上大家的腳步？該逐字稿與摘要會後將與所有與會者共享，並且不會另作他用。若有相關紀錄有公開需求，將會再寄信請求相關人士同意。」

（請GPT4翻譯成英文XD）

不過視訊軟體內建字幕紀錄服務，與外掛軟體的逐字服務，兩者在開會的角色份際禮儀差異究竟在哪，個人覺得很模糊，彷彿真人聽打字幕與自動生成字幕的差別，只是真人換成AI，或許這個議題還需要時代來沈澱一陣子，這真是值得繼續研究的網路社會題目！

（太重要了所以先設公開）