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【臉書】防疫現場的古早系統與疫調實況小記
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本文回顧傳染病通報系統介面陳舊、系統間資料不互通、疫調工具仍以書寫為主等問題，並指出公部門在使用者體驗及疫調工作面臨的挑戰與改進空間。
閱讀偏好
真的是回憶起很多前塵往事
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傳染病通報系統很 IE 介面（IE是 Internet Explorer，不是感染性心內膜炎，為何我還記得這個@@），幾十種病長長的清單，只會真的填到幾種。
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原來同一個機關內的不同系統彼此不互通，當然承包商即使相同也可以不互通。
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以前在衛生所實習，要幫忙檢查輪胎裡面有沒有積水；同樣的，如果同仁要做疫調，還是古老的工具「書寫」，遠比數位系統還來得方便，這題到現在都還沒有解，即使 AI 來了也一樣。
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更高明的客服系統有把電話與資訊系統串接在一起，進線時就可以釋放兩隻手，這大概是「使用者體驗」的先決條件。但公家機關不一定有能力做到這個層次，所以還是回到書寫系統，然後再騰回資訊系統。
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叫醫療臨床單位做疫調應該會崩潰XD
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小時候看美勞哥玩俄羅斯方塊長大